Reportage sonore en intégralité, 25’47 ».

Droits réservés. Victor Alexandre

Conseillère d’orientation stagiaire, en deuxième année de formation à l’INETOP (Institut National d’Etude du Travail et d’Orientation Professionnelle), l’institut de formation des conseillers d’orientation-psychologues.

J’ai d’abord choisi la psychologie avant l’orientation, avant de découvrir cette branche particulière de la psychologie. J’ai eu un premier contrat hors Education Nationale, au sein d’un Institut Thérapeutique Éducatif et Pédagogique. J’ai été contractuelle (en contrat avec l’Education Nationale, mais sans un statut de fonctionnaire, NDLR), ça m’a beaucoup plu. Le milieu scolaire me plaît beaucoup, je pense qu’on peut y faire énormément.  Je suis très touchée par ce que disent les jeunes, ça me parle beaucoup, ça m’interroge. Il y a des choses qui nous semblent parfaitement évidentes et que eux viennent réinterroger. 

C’est au cours d’un échange d’emails, au cours duquel j’explique que j’aimerais rencontrer une personne en formation de COP que Sylvie Amici me recommande de contacter Clémence. Nous nous rencontrons à 8 heures du matin, dans un café de la Rue Gay-Lussac, avant le début des cours de Clémence à l’INETOP.

Les études de Clémence semblent tout à fait lui convenir. Elle m’explique notamment la façon dont elle a été passionnée par son stage en entreprise, ce qu’il lui a apporté et ce qu’elle peut en transmettre aux élèves qu’elle rencontre.

Je me permets de soumettre à sa sagacité un extrait d’interview de M. Jean-Robert Pitte, parue dans le Parisien l’avant-veille de notre rencontre.  Au cours de cet entretien, le Délégué à l’Information et à l’Orientation auprès du Premier Ministre, met en avant l’importance « d’accompagner les jeunes vers un métier ». Plus que vers un métier, Clémence se voit comme une préparatrice vers le monde du travail.

Elle s’inquiète en effet de voir des adolescents terrifiés à l’idée de devoir choisir un métier. Ils voient ce choix comme une décision qui va gouverner toute leur vie. Or, pour Clémence, il est indispensable de laisser aux enfants, adolescents et étudiants un droit à l’erreur, en leur faisant comprendre qu’un choix de formation n’est pas le choix de toute une vie.

Je demande à Clémence l’impression que lui fait le métier de conseiller d’orientation-psychologue dans le contexte actuel de, au minimum, remise en question de leur environnement de travail (diminution du nombre de C.I.O., restriction drastique des postes aux concours, départs en retraite non remplacés…). Clémence a déjà vu « beaucoup de souffrance » chez des collègues COP mais que malgré les restrictions et les réformes le corps professionnel est vigilant, soudé et mobilisé.

Pour elle, enfin, ce métier, comme beaucoup d’autres, se heurte et se heurtera encore à des volontés administratives qui exigent de certaines professions la démonstration de leur efficacité par A+B. Or, pour Clémence, le travail de psychologue est en contradiction avec les critères d’évaluation qu’on demande actuellement aux COPs, puisque le travail même du psychologue est de s’effacer face à son sujet.

Droits réservés. Victor Alexandre

Conseillère d’orientation – psychologue et secrétaire générale de l’Association des Conseillers d’Orientation – Psychologues de France (ACOP F). COP pendant 8 ans sur le secteur de Sarcelles et depuis 11 ans dans l’Académie de Créteil, sur le secteur d’Aulnay-sous-Bois. 

L’impression qui reste, c’est l’impression d’avoir été bien utilisée, d’avoir fait une rencontre, d’avoir eu en face de soi une personne qui n’avait pas d’a priori et qui a su nous utiliser, pour des questions d’information ou pour autre chose. C’est pour ça qu’on déçoit aussi parfois, c’est qu’on est juste là pour poser un cadre de réflexion.

C’est par l’intermédiaire de Thierry Boy que je reçois un jour un appel téléphonique de Sylvie Amici. Après lui avoir expliqué ma démarche, nous nous retrouvons à l’issue d’une journée à l’INETOP dans un café de la rue Gay-Lussac.

Sylvie m’explique d’abord sonquotidien de conseillère d’orientation – psychologue, très riche et varié, oscillant entre le travail direct avec les élèves et diverses réunions au sein des établissements qu’elle fréquente.

Le matin même de notre entretien, le quotidien Le Parisien posait la question, en Une, « Orientation scolaire: nos enfants sont-ils bien conseillés ? ». Le quotidien n’hésitait pas à extraire du rapport Kepel une phrase qui avait déjà fait polémique au moment sa publication: « le conseiller d’orientation – psychologue serait même plus détesté parfois… que le policier!« .  Sylvie considère que l’image de leur profession qui est donnée par les médias ne correspond en rien à cela et ajoute « Avez-vous déjà entendu parler d’un conseiller d’orientation qui se serait fait agresser? »

Il y a une grande sérénité dans les propos de Sylvie Amici. Son statut de secrétaire générale d’une association professionnelle lui a sans doute conféré une certaine modération. Et pourtant, si le ton est calme, les propos sont fermes. Elle est tout à fait disposée à voir le système d’orientation être réformé, mais elle insiste sur le fait que les COPs ne sont pas responsables de tous les maux. Le monde de l’emploi a également sa part de responsabilité dans les questions d’orientation.

Reprenant les conclusions d’une enquête de l’UNESCO, Sylvie défend l’idée que l’élargissement du nombre de bacheliers a été un grand progrès et qu’il est nécessaire de poursuivre dans ce sens l’accroissement de la population diplômée, car « plus le premier diplôme est élevé, plus il sera facile à l’individu de changer de métier ».

Enfin, j’interroge Sylvie sur l’importance que peut revêtir un salon tel que le salon de l’orientation du 24 au 27 novembre 2011, qui se déroule Porte de Versailles. Le procédé a ses limites mais il a tout de même un intérêt indéniable pour Sylvie: il permet de se mettre en action plutôt qu’en position de soumission devant les choix d’orientation.

Droits réservés: Victor Alexandre.

Conseiller d’orientation psychologue (COP) de 1984 à 1997, chargé de formation et de recherche à l’Institut National d’Étude du Travail et d’Orientation Professionnelle (INETOP/Cnam) depuis 1997.

J’ai toujours essayé de travailler dans un domaine où on apporte quelque chose aux autres. Où on essaie de les comprendre et on peut essayer de faire quelque chose pour eux. L’intérêt de conseiller, c’est que ce n’est pas facile de trouver la bonne distance entre laisser la personne choisir par elle même et l’accompagner dans son travail de réflexion.

En acceptant de me recevoir pendant plus d’une heure trente, Thierry m’a beaucoup « accompagné dans mon travail de réflexion », comme il dit, sur l’éducation. Avant même ma première question, Thierry s’était déjà lancé dans une passionnante histoire de l’orientation depuis la Révolution Industrielle.

Ensuite, au cours de long entretien, nous avons notamment évoqué les clichés de la profession. Les conseillers d’orientation psychologues (ou COPs) sont souvent perçus comme étant mal adaptés aux évolutions de l’Ecole d’abord, des demandes des familles ensuite et enfin des nécessités du monde professionnel.

Assez naturellement, nous en sommes venus à parler d’une phrase de Luc Ferry, ancien Ministre de l’Éducation, prononcée au début du mois de septembre 2011, devant la15e Université des Chambres de commerce et d’industrie (ACFCI) organisée à Poitiers.

Ils ont fait d’énormes dégâts dans l’orientation des élèves parce qu’ils ne connaissent pas grand-chose au monde du travail alors que c’est justement ce qu’on leur demande », a-t-il assené. Selon lui, cette mission « leur a été confiée probablement parce qu’il fallait trouver un débouché à la fac de psycho ».

Luc Ferry.

Source : Educpros.fr 

Nous avons également évoqué Internet et ses conséquences pour l’orientation des jeunes. A l’occasion de la mise en place du grand service public de l’orientation, un site internet a été mis à la disposition des étudiants : MonOrientationEnLigne.fr. Sans y être farouchement opposé, Thierry n’est pas franchement convaincu.

Enfin, Thierry m’a expliqué ce qu’il considérait être les problématiques des COPs en période de restriction budgétaires, notamment la diminution drastique des places au concours, conjugués à de nombreux départs en retraite non remplacés…

Droits réservés. Victor Alexandre

Conseiller d’orientation – psychologue (COP) pendant 29 ans puis directeur de Centre d’Information et d’Orientation (CIO) pendant 12 ans. Retraité depuis septembre 2011.

Je suis né en 1947, j’ai commencé ma formation de conseiller d’orientation – psychologue en 1968, jusqu’en 1970. Ensuite, j’ai démarré en tant que COP à Poitiers, où je suis resté 4 ans. Puis, je suis parti à Carcassonne, Castelnaudary, où je suis resté 7 ans. Après, Nîmes, où je suis resté pendant 18 ans comme conseiller et deux ans comme directeur. Et puis enfin, le CIO d’Arles pour terminer, en tant que directeur, de 1999 à la rentrée 2011. Ca fait 41 ans dans les services d’orientation.

J’ai contacté Jean-Marie Quairel après avoir consulté un de ses messages sur un forum de COPs: Où vont-les-Cops.org. Militant au sein du Syndicat Général de l’Education Nationale (SGEN), qu’il décrit comme le « syndicat plutôt minoritaire » dans la profession, Jean-Marie accepte ma demande d’interview par e-mail et nous nous donnons rendez-vous dans un café parisien, un peu bruyant.

Ma première question porte sur le rôle qu’il a joué, en tant que COP, pendant ces quatre décennies d’activité. Perplexe, Jean-Marie m’explique que le rôle des COPs a radicalement changé depuis les années 1970.

Depuis son double point de vue syndicaliste et « vétéran de la profession », Jean-Marie porte un regard passionnant sur les évolutions du métier de conseiller d’orientation – psychologue. Il m’explique notamment la façon dont il perçoit le nouveau label, proposé par le Gouvernement: « L’orientation tout au long de la vie» et les contre-propositions que les professionnels avancent.

A propos de l’efficacité du système éducatif, Jean-Marie divise en trois parties les élèves qui fréquentent l’Ecole : ceux qui obtiennent une qualification et qui peuvent en profiter, ceux qui se qualifient mais n’arrivent pas à accéder aux réseaux des premiers et, enfin, ceux qui sont exclus du système.

Mais c’est en ce qui concerne les codes de déontologie des COPs et leur implication au travail que Jean-Marie est le plus éloquent. Leur rôle, c’est d’être un « maïeuticien», un accoucheur de projets. « Sauf exception , on n’est pas là pour avoir un projet à la place de la personne. La plupart des élèves ont en eux les ressources nécessaires pour décider de ce qui est bien pour eux… Il faut leur faire confiance, leur donner du temps et les accompagner de manière structurante, ce que l’organisation actuelle ne permet pas assez« . Neutres et indépendants, les COPs doivent, selon lui, dépasser leur statut de psychologue et recevoir les élèves avec une « bienveillance engagée». Le plus étonnant reste la façon dont ce professionnel, tout juste retraité, en vient presque à souhaiter un changement radical de sa profession et sa refonte complète: plutôt que d’être des conseillers d’orientation – psychologues, pourquoi ne pas devenir des « psychologues conseillers en parcours de formation»? Dans cette perspective, les familles seraient véritablement celles qui auraient le dernier mot quant à l’orientation de leur enfant, par opposition à une situation actuelle où les professeurs et le directeur d’établissement ont un poids considérable.